Samuel D. Herrera

El comercio contemporáneo se dirige hacia un modelo en el que la flexibilidad, la rapidez y la experiencia del cliente son elementos cruciales, por lo tanto, es comprensible que la entrega omnicanal se haya transformado en una estrategia fundamental para las empresas que desean integrar de manera coherente sus canales físicos y digitales. Este enfoque no solo extiende las opciones de entrega, ya sea a domicilio, en tienda o en puntos de recogida, sino que también mejora la percepción del cliente al proporcionar un servicio integrado, ágil y confiable.La eficiencia de la omnicanalidad se logra mediante la correcta implementación de…

La expansión de las firmas automotrices chinas, la evolución en los patrones de consumo y la inauguración de infraestructuras clave están reconfigurando el panorama automotor en Sudamérica, acelerando la integración de los vehículos eléctricos.Cuando Luis Zwiebach, un empresario peruano dedicado a las energías renovables, intentó comprar un automóvil eléctrico en 2019, se topó con numerosas dificultades. En ese momento, la disponibilidad de modelos era escasa, las marcas globales no operaban oficialmente en Perú y los procedimientos de importación eran sumamente complejos. A pesar de ello, Zwiebach viajó miles de kilómetros hasta California para probar un Tesla Model 3 y determinar…