10 marcas que están transformando su modelo de negocio para un futuro sostenible

Diez marcas que están transformando su modelo de negocio hacia la economía circular

La economía circular busca mantener productos y materiales en uso durante más tiempo mediante el mantenimiento, la reparación, la reutilización, la renovación y, cuando las opciones anteriores se agotan, el reciclaje. Para una empresa, el cambio va más allá de sustituir un material: implica reconsiderar cómo diseña, vende, recupera y utiliza sus productos.

Estas diez marcas muestran distintas formas de avanzar hacia ese modelo. Ninguna ha completado la transición en todas sus actividades, pero cada una ofrece un ejemplo concreto de cambio.

Patagonia: prolongar la vida de la ropa

Patagonia promueve la reparación de prendas y comercializa artículos usados de su propia marca. En lugar de depender exclusivamente de la venta de ropa nueva, incorpora servicios y canales que permiten obtener más uso de cada prenda.

El cambio de modelo: una chaqueta puede repararse, revenderse y seguir utilizándose durante años. Su valor no termina con la primera compra.

El límite es importante: una prenda duradera también tiene una huella de fabricación, y recuperar fibras de tejidos mezclados sigue siendo difícil. La mayor aportación circular aparece cuando la reparación o la compra de segunda mano sustituyen una compra nueva.

IKEA: recuperar muebles para darles una segunda vida

IKEA ha desarrollado, en determinados mercados, programas de recompra y reventa de muebles usados. También ofrece piezas de repuesto para algunos productos y trabaja en diseños que faciliten su desmontaje o reparación.

La transformación del modelo: el vínculo con el mobiliario puede persistir pasada la transacción inicial. Una mesa devuelta en óptimas condiciones, por citar un caso, logra hallar un nuevo dueño en lugar de transformarse en desecho.

Su obstáculo principal radica en la escala. Con el fin de lograr una recuperación eficiente, los muebles precisan mantener la calidad adecuada, mientras que las fases de traslado, inspección y acondicionamiento para la comercialización deben resultar viables tanto desde una perspectiva ecológica como financiera.

Renault: reacondicionar vehículos y componentes

Renault ha destinado su instalación de Flins, en Francia, a actividades vinculadas con la reparación, el reacondicionamiento y la recuperación de recursos. Entre ellas figuran trabajos sobre vehículos usados y componentes que pueden volver a utilizarse.

El cambio de modelo: además de fabricar automóviles nuevos, la empresa desarrolla actividades que conservan el valor de vehículos y piezas ya existentes. Una pieza reacondicionada que cumple los requisitos técnicos puede evitar la fabricación de otra desde cero.

Esto exige controles rigurosos. La reutilización solo resulta adecuada cuando se verifican la seguridad, el rendimiento y la trazabilidad del componente.

Michelin: comercializar rendimiento, más allá de los simples neumáticos

Michelin ofrece a determinadas flotas contratos en los que gestiona el mantenimiento de los neumáticos y vincula el servicio a los kilómetros recorridos. Este planteamiento incentiva prácticas como controlar la presión, revisar el desgaste y sustituir cada neumático en el momento apropiado.

La transformación del modelo: una parte de los ingresos se origina al administrar el rendimiento durante la utilización, y no se limita exclusivamente a la comercialización de un artículo nuevo. Adicionalmente, siempre que las especificaciones técnicas lo consienten, el proceso de recauchutado logra extender la durabilidad operativa de ciertos neumáticos.

No todos los neumáticos admiten el mismo tratamiento. La seguridad y el estado de la estructura deben prevalecer sobre cualquier objetivo de reutilización.

Decathlon: reparación, alquiler y segunda mano

Decathlon fusiona el comercio convencional con obradores de arreglo, propuestas de segunda mano y soluciones de arrendamiento en plazas y gamas concretas. Estas alternativas resultan sumamente idóneas para equipamiento empleado de manera esporádica o por un periodo corto.

La transformación del modelo: un hogar tiene la posibilidad de arrendar equipamiento para experimentar con una disciplina; asimismo, alguien más puede adquirir un artículo reacondicionado en vez de estrenarlo. En ambas situaciones, la pieza logra ser útil para distintos consumidores.

El balance ecológico podría verse mermado si el arrendamiento fomenta trayectos adicionales o si el artículo de ocasión no sustituye ninguna adquisición de estreno.

Philips: renovar equipos sanitarios de alto valor

Philips reacondiciona determinados equipos médicos, incluidos sistemas de diagnóstico por imagen, para prolongar su vida útil. La renovación puede incluir inspección, sustitución de componentes, actualización y pruebas antes de volver a poner el equipo en servicio.

El cambio de modelo: conservar la estructura y las piezas aptas de una máquina compleja permite aprovechar recursos ya transformados y ofrecer otra vía de acceso a equipamiento sanitario.

En este ámbito, la economía circular se ve supeditada a normativas rigurosas: todo aparato reacondicionado ha de satisfacer las exigencias vigentes en materia de operatividad, seguridad y excelencia clínica.

Natura: envases recargables

Natura introdujo recargas para productos de cuidado personal en 1983. Al permitir que el consumidor conserve el envase original y compre una reposición, reduce la necesidad de fabricar un envase completo en cada adquisición.

La transformación del modelo: el recipiente reutilizable deja atrás su condición de artículo descartable vinculado a una única transacción para integrarse en un vínculo de aprovechamiento prolongado.

La efectividad del mecanismo descansa en que los usuarios verdaderamente aprovechen las recargas, en la cantidad de recursos que sus recipientes logren economizar y en la manera en que se administren ambos elementos al concluir su ciclo de utilidad.

Zara: reparación y reventa de prendas

Zara, marca del grupo Inditex, ha incorporado en determinados mercados servicios de reparación, reventa y donación de ropa usada. Estas opciones abren una vía distinta a la compra y el descarte rápidos.

La transformación del modelo: la firma tiene la capacidad de propiciar que una pieza de ropa continúe utilizándose tras su transacción inicial. Una prenda que ha sido arreglada u ofrecida nuevamente en el mercado retiene por un periodo más extenso el esfuerzo y los insumos invertidos en su confección.

Aquí la tensión resulta evidente: la provisión de servicios circulares no compensa de manera automática un volumen elevado de fabricación nueva. Para valorar el progreso, es necesario examinar tanto los artículos que se recuperan como aquellos que se elaboran y comercializan.

SEB: diseñar pequeños electrodomésticos reparables

SEB y otras marcas de su grupo han impulsado compromisos de reparabilidad de hasta quince años para numerosos productos, apoyados en la disponibilidad de piezas y en redes de reparación. También desarrollan iniciativas de renovación y venta de aparatos usados.

El cambio de modelo: un electrodoméstico averiado no tiene por qué sustituirse de inmediato. Cambiar una pieza puede conservar en uso el resto del aparato y evitar residuos.

Para que la reparación sea una alternativa real, no basta con que exista una pieza: debe poder localizarse, instalarse a un coste razonable y mantener el aparato en condiciones seguras.

Coca-Cola: recuperar y rellenar botellas

Coca-Cola emplea envases retornables en distintos mercados. En varios países latinoamericanos, las botellas reutilizables se devuelven, se lavan y se rellenan antes de volver a la venta.

La transformación del modelo: el envase deja de contemplarse como un artículo descartable y comienza a circular de forma continua entre tiendas, plantas embotelladoras y compradores. Gracias a cada devolución exitosa, la misma pieza puede reutilizarse.

Para el correcto funcionamiento del modelo, se demandan óptimos porcentajes de retorno, plantas de lavado altamente eficientes y trayectos logísticos optimizados. Adicionalmente, los recipientes desechables continúan formando parte de la operativa comercial; por consiguiente, la disponibilidad de envases retornables no refleja por sí misma la totalidad de su huella ambiental.

¿Cómo reconocer una transformación circular auténtica?

Estas experiencias son distintas, pero pueden evaluarse con preguntas comunes:

• ¿Cuántos artículos se reparan, reutilizan o reacondicionan verdaderamente?
• ¿Por cuánto tiempo extra continúan operativos?
• ¿Logra la alternativa circular impedir la fabricación de nuevos bienes o se acumula únicamente al volumen comercial actual?
• ¿Qué recursos demandan la recolección, el traslado, la higiene y la restauración?
• ¿Tiene el comprador facilidades para devolver, arreglar o reemplear el producto?

Las diez marcas ilustran que no existe una única fórmula circular: una prenda puede repararse, un neumático gestionarse por su rendimiento, un equipo médico renovarse y una botella rellenarse. Lo decisivo no es anunciar que un material puede reciclarse, sino demostrar que los productos conservan su utilidad durante más tiempo y que esa permanencia reduce la necesidad de extraer recursos y generar residuos.